Cambios y Devoluciones

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás conforme con tu compra de relojería o joyería, tienes un plazo de 14 días calendario después de recibir el producto para solicitar un cambio o devolución.

• Condiciones del Producto: Para ser elegible, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su empaque original.

• Procedimiento para Reembolsos (Pago Contra Entrega): Al haber pagado en efectivo al mensajero, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria a nombre del cliente una vez que hayamos recibido y verificado el estado del producto en nuestra bodega.

• Costos de Retorno: Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del [Cliente / Empresa, elige uno].

• Artículos No Devolvibles: Por higiene, los pendientes (aretes) y artículos de cuidado personal no tienen cambio a menos que presenten defectos de fábrica.